Gyakori kérdések
Van-e minimum rendelési mennyiség vagy érték?
Hogyan tudom a rendelést módosítani/törölni?
Milyen fizetési módok közül tudok választani?
Belföldre történő szállítás esetén:
- Utánvét: a rendelést kézbesítő futárnak készpénzben vagy bankkártyával történő fizetés a csomag átvételekor.
- Bankkártyás online fizetés.
- Banki előre utalás.
Külföldre történő szállítás esetén:
- Bankkártyás online fizetés
- Banki előre utalás
Szállítás és személyes átvétel
Szállítási díj
Magyarország területére történő szállítás esetén:
A webshop pénztárában tudod kiválasztani a futárszolgálatot, aki a csomagodat kézbesíteni fogja. A szállítási díj a választott futárszolgálattól függ.
ExpressOne belföldi szállítási és utánvét költségek | |||
Ha a rendelt termékek értéke < bruttó 14.990 Ft | Ha a rendelt termékek értéke >= bruttó 14.990 Ft | Utánvét kts. (minden utánvétes rendelésre egységesen) |
|
HUF deviza esetén | bruttó 1.800 Ft | 0 Ft | bruttó 1500 Ft |
EUR deviza esetén | bruttó 4,74 € | 0 € | bruttó 3,95 € |
GLS belföldi szállítási és utánvét költségek | |||
Ha a rendelt termékek értéke < bruttó 14.990 Ft | Ha a rendelt termékek értéke >= bruttó 14.990 Ft | Utánvét kts. (minden utánvétes rendelésre egységesen) |
|
HUF deviza esetén | bruttó 2.500 Ft | 0 Ft | bruttó 1500 Ft |
EUR deviza esetén | bruttó 6,58 € | 0 € | bruttó 3,95 € |
MPL belföldi szállítási és utánvét költségek | ||||
HUF | EUR | Utánvét kts. HUF | Utanvét költség EUR | |
0-10 kg között | bruttó 1.990 Ft | bruttó 5,23 € | bruttó 565 Ft | bruttó 1,49 € |
10,1-20 kg között | bruttó 2.990 Ft | bruttó 7,87 € | bruttó 565 Ft | bruttó 1,49 € |
20,1-40 kg között | bruttó 5.990 Ft | bruttó 15,76 € | bruttó 565 Ft | bruttó 1,49 € |
Külföldre történő szállítás esetén:
A pontos szállítási díj a csomag súlyától és a szállítási cím országától függően kerül megállapításra, ezért a szállítási díj a termékek kosárba helyezése után, fizetés előtt megtekinthető a rendelés összegzésében.
Miért nem tudom kosárba helyezni a terméket?
Mennyi a kiszállítási idő?
Szükséges regisztrálni a rendeléshez?
Hogyan fogom megkapni a számlát a vásárlásról?
Ki szállítja házhoz a megrendelésemet?
A kiszállítást szerződött partnereink végzik. Belföldön az ExpressOne és a GLS futárszolgálat szállítja házhoz a rendeléseket, külföldi szállítási cím esetén pedig az ExpressOne, GLS és FedEx futárszolgálatok szolgáltatásait vesszük igénybe a célországtól függően.
Mi a teendő, ha egy termék minősége nem megfelelő/sérült?
Amennyiben nem megfelelő/sérült terméket kaptál, kérjük jelezd nekünk e-mailben a webshop@stuhmer.hu címre. Az e-mailben kérjük csatolj képet a nem megfelelő termékről és tüntesd fel rendelési azonosítódat.